写于 2018-11-01 03:08:02| 永利皇宫娱乐场| 总汇

经过三天的问题,黑莓服务“完全恢复”

经过三天多的中断后,黑莓服务终于在今天下午完全恢复

Research in Motion(RIM) - 智能手机背后的公司 - 引发了广泛的愤怒,因为周一问题开始后数百万人无法访问电子邮件,上网或使用BlackBerry Messenger服务

RIM的创始人兼联席首席执行官迈克拉扎里迪斯在今天下午的网上新闻发布会上宣布,问题已经解决,并表示对不起

拉扎里迪斯先生说:“我们现在已经恢复了全部服务

”我想向我们失望的所有黑莓客户道歉

“你期望我们更好,我期待我们更好

我们无法迅速解决这个问题令人沮丧

”我们将采取一切可行措施,快速有效地解决这个问题,以尽量减少再次发生这种情况的风险

“早些时候Lazaridis先生在YouTube上发布的一段视频中表示,他无法确定完全恢复的时间

分析出了什么问题,拉扎里迪斯先生在新闻发布会上说,周一的硬件故障造成了中断RIM系统中存在“涟漪效应”

他说:“用于保护基础设施的双冗余高容量航向开关失败了

“它造成了欧洲,中东,非洲,印度,巴西,智利和阿根廷的一些客户的停电和延误

这导致我们的系统出现级联故障

”有一个备用开关,但后备没有' t按预期运行,这导致系统中的数据积压

“RIM现在在”根本原因分析“中检查其基础设施,以揭示系统恢复时间比预期更长的原因

报告说最初的打嗝是由于公司在斯劳的英国中心仍然未经证实,尽管RIM已经表示失败起源于欧洲

黑莓用户在周二早上首次获得全面清除,但RIM后来被迫在录音中承认它正在体验“服务”在同一次新闻发布会上发言的联合首席执行官吉姆·巴尔西利否认与黑莓合作的手机公司将要求对这次中断进行赔偿

他说:“你必须要做的一件事就是对用户产生影响

了解这些运营商是因为人们了解这些系统的复杂性,当这样的事情发生时,每个人都会齐心协力,因为这一切都是为客户服务